Descripción:

En este sistema puedes reportar los errores y solicitudes que tengan relación con los sistemas de información o productos TIC que la Universidad te brinda para el buen desarrollo de tus asignaturas, así como también de los daños o deterioro de los muebles y planta física que tu detectes para evitar posibles accidentes en el Campus. Universitario. A este servicio ingresas desde el Portal de estudiantes en la pestaña "Mis Servicios" y desde la APP Uninorte.co

Publico objetivo:

Docentes
Estudiantes
Egresados
Funcionarios Administrativos y de apoyo.

Usuarios funcionales del servicio:

Administradores
Analistas
Aprendiz etapa productiva
Asistentes
Auditores
Auxiliar administrativo
Auxiliar de servicios
Auxiliar labor especializada
Auxiliar operativo
Catedrático
Coordinadores
Decano
Director
Ingenieros
Jefes de oficina/área
Profesional de apoyo
Profesional de proyecto
Profesional labor especializada
Profesor
Rector
Residentes
Secretaria
Supervisor
Trabajador proyecto
Vicerrector.

Horario de prestación del producto:

Lunes a Viernes 07:00 a.m. - 07:00 p.m.
Sábados 08:00 a.m. - 01:00 p.m.

Soporte del producto:

Línea de atención estudiantes: 3509509 Ext. 4410
Solicitudes de software académico: software_academico@uninorte.edu.co
Soporte: Centro de Soluciones Uninorte (csu@uninorte.edu.co). Ext. 505 opción 3
Horario de Soporte: Lunes a viernes de 7:00 a.m.-7:00 p.m. y los sábados de 08:00 a.m.-1:00 p.m

Documentación:

Manual usuario final sistema apoyo CSU.pdf

Manual_Usuario_CSU_ASDKEspecialista_móvil.pdf

Manual_Usuario_CSU_ASDKV8ConsolaEspecialista.pdf

Enlaces de ayuda:

Tutoriales